Με οδηγίες της Εφόρου Ασφαλίσεων, της αρμόδιας εποπτικής αρχής του ασφαλιστικού τομέα στην Κυπριακή Δημοκρατία, από την 1ηΙανουαρίου 2018 ρυθμίζεται ο τρόπος είσπραξης και απόδοσης των ασφαλίστρων προς τις ασφαλιστικές εταιρείες.
Η ΚΟΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΛΤΔ, στα πλαίσια της πολιτικής της για έγκαιρη ενημέρωση των συνεργατών και πελατών της, σας παρουσιάζει τις αλλαγές που προκύπτουν σύμφωνα με την εν λόγω οδηγία οι οποίες έχουν θεσπιστεί, με στόχο τη διαφάνεια και προστασία των καταναλωτών.
Πατώντας εδώ μπορείτε να δείτε το ενημερωτικό φυλλάδιο που έχει ετοιμαστεί από τον Σύνδεσμο Ασφαλιστικών Εταιρειών Κύπρου στο οποίο συνοψίζονται οι αλλαγές που προβλέπει η εν λόγω οδηγία με στόχο την ενημέρωση των καταναλωτών.
Τι αλλάζει;
1. Για όλα τα ετήσια ασφαλιστήρια να παρέχουμε διευκολύνσεις αποπληρωμής του ασφαλίστρου. Θα μπορείτε να επιλέξετε ανάλογα με τις ανάγκες σας μια από τις πιο κάτω συχνότητες καταβολής ασφαλίστρου.
- Μία δόση - Ετησίως
- Δύο δόσεις - Εξαμηνιαίως
- Τρεις Δόσεις - Τρεις συνεχόμενες δόσεις εντός 90 ημερών
- Τέσσερις δόσεις - Τριμηνιαίως
- Δώδεκα δόσεις - Μηνιαίως μόνο μέσω Τραπεζικής Εντολής (Direct Debit)
Μπορείτε να πληρώσετε το ασφάλιστρο σας με τις ίδιες μεθόδους πληρωμής που ισχύουν και σήμερα όπως:
- Μετρητά
- Επιταγή
- Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
- Έμβασμα
- Direct Debit
- Διαδικτυακά μέσω JCC Smart
- Τηλεφωνικώς με την χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας
2. Σε όλα τα ασφαλιστήριά μας, πέραν από τις πληροφορίες που μέχρι σήμερα περιελάμβαναν, από τώρα και στο εξής θα υπάρχουν:
· Πίνακας που θα είναι ενσωματωμένος στο συμβόλαιό σας, και θα περιγράφει τις δόσεις αποπληρωμής του συμβολαίου καθώς και τις ημερομηνίες κατά τις οποίες έχει συμφωνηθεί η εξόφληση της κάθε δόσης.
· Σχετικός όρος με τον οποίο θα ενημερώνεστε αναφορικά με τις συνέπειες σε περίπτωση μη έγκαιρης καταβολής των ασφαλίστρων.
3. Για ασφαλιστήρια τα οποία έχουν έναρξη από την 1 Ιανουαρίου 2018 και μετά, η πληρωμή του ασφαλίστρου σε μορφή διαφορετική από μετρητά (π.χ. Επιταγή, Τραπεζική Εντολή, Έμβασμα κτλ.), πρέπει να γίνεται στο όνομα της Ασφαλιστικής Εταιρείας ανεξαρτήτως αν υπάρχει διαμεσολαβητής ή αν είστε απευθείας πελάτης μας. Για παράδειγμα, αν εκδώσετε επιταγή για εξόφληση του συμβολαίου σας, αυτή θα πρέπει να εκδοθεί στο όνομα της ΚΟΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΛΤΔ.
4. Όλοι οι αδειούχοι συνεργάτες μας, είναι εξουσιοδοτημένοι να εισπράττουν τα ασφάλιστρα εκ μέρους της Εταιρείας. Ταυτόχρονα είναι υποχρεωμένοι για όλες τις συναλλαγές που αφορούν την ΚΟΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ να εκδίδουν επίσημη απόδειξη είσπραξης της Εταιρείας, με ένα από τους πιο κάτω τρόπους:
· Από επίσημα βιβλιάρια είσπραξης που είναι αριθμημένα και φέρουν το λογότυπο της εταιρείας.
· Με ηλεκτρονικές αποδείξεις μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή από τα γραφεία τους. Οι αποδείξεις αυτές είναι επίσης αριθμημένες και φέρουν το λογότυπο της εταιρείας.
· Με ηλεκτρονικές αποδείξεις, μέσω του κινητού τηλεφώνου του συνεργάτη, όπου η απόδειξη μπορεί να σας σταλεί άμεσα με τους πιο κάτω τρόπους:
i. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεομοιότυπου (fax) την ίδια στιγμή που πληρώνετε.
ii. Με SMS στο κινητό σας. Για σκοπούς ασφαλείας το μήνυμα αυτό αποστέλλεται μέσω του συστήματος της Εταιρείας και αναγνωρίζεται σαν επίσημη απόδειξη. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή να σας σταλεί ταχυδρομικώς και γραπτή απόδειξη ή κατάσταση λογαριασμού για περαιτέρω επιβεβαίωση της πληρωμής σας.
Για όλες σας τις συναλλαγές θα πρέπει να ζητάτε πάντοτε επίσημη απόδειξη της Εταιρείας.
5. Σε περίπτωση επιστροφής ασφαλίστρων, η Εταιρεία θα σας επιστρέφει το σχετικό ποσό εντός των πρώτων 7 ημερών του μήνα, που ακολουθεί τον μήνα που ζητήσατε ακύρωση ή αλλαγή του συμβολαίου σας. Οι επιστροφές ασφαλίστρων θα γίνονται με επιταγή στο όνομα του δικαιούχου με δίγραμμη επιταγή (cross) ή με απευθείας έμβασμα στον λογαριασμό σας αν το επιθυμείτε.
Παραμένουμε στη διάθεση σας σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιανδήποτε διευκρίνιση ή περαιτέρω πληροφορία σε σχέση με τα πιο πάνω.
Αντρέας Τυλλής
Διευθύνων Σύμβουλος
